随着社会对残障人士关注度的提高,盲人按摩行业在上海逐渐发展壮大。为了规范行业发展,保障盲人按摩师和消费者的权益,上海市相关部门出台了一系列行业规范。以下将从几个方面介绍《上海盲人按摩行业规范》的主要内容。
一、行业准入
1. 申请从事盲人按摩业务的机构或个人,应具备以下条件:
(1)具有合法的营业执照;
(2)有固定的经营场所,符合消防安全、卫生等要求;
(3)拥有一定数量的盲人按摩师,且按摩师持有国家职业资格证书;
(4)建立健全的管理制度,确保服务质量。
2. 申请从事盲人按摩业务的机构或个人,需向当地残疾人联合会提出申请,经审核批准后,方可从事相关业务。
二、按摩师管理
1. 按摩师需持有国家职业资格证书,并定期参加业务培训,提高自身技能。
2. 按摩师应遵守职业道德,尊重消费者,不得歧视、侮辱、欺诈消费者。
3. 按摩师在按摩过程中,应确保消费者的人身安全,防止意外事故发生。
三、服务规范
1. 按摩师在提供服务前,应向消费者介绍服务项目、价格、注意事项等,征得消费者同意。
2. 按摩师在按摩过程中,应遵循中医按摩原理,根据消费者需求,合理调整按摩手法和力度。
3. 按摩师在按摩结束后,应向消费者提供健康建议,帮助消费者养成良好的生活习惯。
四、收费标准
1. 盲人按摩行业的收费标准,应参照当地物价部门的规定执行。
2. 从事盲人按摩业务的机构或个人,不得擅自提高收费标准,损害消费者权益。
五、监督检查
1. 当地残疾人联合会、市场监管部门等部门,应加强对盲人按摩行业的监督检查。
2. 消费者对盲人按摩服务有投诉的,可向相关部门举报,相关部门应及时处理。
总之,《上海盲人按摩行业规范》的出台,旨在规范行业发展,保障盲人按摩师和消费者的权益。盲人按摩行业从业者应严格遵守规范,提高服务质量,为消费者提供优质、安全的按摩服务。同时,社会各界也应关注和支持盲人按摩行业的发展,共同营造一个和谐、健康的按摩环境。